2. Bu tip manikür-pedikür yapanların çoğunun zerre uzmanlığı olmadığına neredeyse emin durumdayım. Normalde kalıcı oje uygulamaları dışında zaten tüm işlemleri kendim evde halleden birisiyim, o yüzden az çok neyin ne sırada yapılacağını biliyorum. Bu işlemleri yapan kişilerin çoğu ise bu uygulamaları doğru şekilde yapmıyorlar ve sonuç olarak tırnaklarımızda hasar meydana geliyor. Üstelik onlar "uzman", biz "müşteri" olduğumuz için asla hata da kabul etmiyorlar. Hatta biz "hasta"sıyız onların, onlar uzman doktor(!).
Son kalıcı oje randevumdan sonra ise bunun son kalıcı uygulamam olacağından emin oldum süslülerim. Sırf kına-düğün-balayı döneminde tırnaklarımla uğraşmamak için el ve ayaklarıma manikür-pedikür ve kalıcı oje yaptırdım. Bir kere yaptırınca da uzun süre kullandım. Yalnız tırnaklarım uzadıkça bir şey fark ettim: tırnaklarım katlanmıştı. Bildiğiniz katlanmışlar! Acaba ojenin bazı mı diye baktım, yok, baya alttan gelen taze tırnak kat iziyle uzuyor. Üstelik sadece el tırnaklarımda bu sorun vardı. Anlam veremedim. Evlendikten sonra taşınıp başka bir şehre geldiğim için de uygulama yapan yere gidip gösteremedim. Yeni şehirdeki bir salonda çıkarttırdım ojeleri ve oradaki kadına sordum, bana manikür yaparken etlerimi çok fazla bastırarak ittirdikleri için olduğunu söyledi. Asla aklıma gelmezdi böyle bir şey, resmen tırnağımı ezmişler! O gün dr hatırlıyorum; manikür yaparlarken canım baya yanmıştı, kızı uyardığımda "temiz olsun, gelin tırnağı sonuçta" demişti.
Ben tabii görselleri ile birlikte uygulamayı yapan yere mesaj attım. Onlar da hata kabul etmediler. "Çıkartma işlemini bizde yaptırmamışsınız, gittiğiniz yer zarar vermiş" dediler. Aynı sorunun ayaklarımda neden olmadığını sordum, onlarda farklı kişilerin el ve ayak çalışmışken çıkartan kişinin iki yeri de çıkarttığını söyledim, çıkartma işlemi sorunlu olsa ayak tırnaklarım da katlanırdı. Kendi kayıtlarından benim öncesi/sonrası fotoğraflarımı bulup attılar, "bizce bir problem yok tırnak diplerinizde" dediler. Onu kanıt göstererek başka oje uygulatmadığımı ve çıkarttığım o gün dahil ojenin tırnağımdayken dipten uzamış görüntüsünü gönderdim. Para iadesi ya da ekstra bakım gibi bir şey talep etmiyor, sadece "uzman" dedikleri kişilerin asla işlerinde uzman olmadığını bir müşteri olarak dile getiriyordum; ama iş yapmayı bilmedikleri gibi hatalarını görüp kabul etmeyi de bilemiyorlar.