pegasus

36. Bugün sinirden elimi ayağımı titreten firma. 

Bu sabah tiran-istanbul uçağından indim ve bagajımı beklemeye başladım. Bagajım rampadan fermuarı patlamış ve kapağı açık bir şekilde geldi. Valizi kucakladım ve  kayıp bagaj kısmına götürdüm. Bana basınç altında valizin patlayabileceğini?? Bunun normal bir durum olduğunu, valizin dolu olduğunu söylediler.

 İki ucundan çekiştire çekiştire bozuk fermuarı kapatıp ek bi şey yapmayacaklarını, valizimde hasar olmadığını, istersem "kapının önünde, kameranın gördüğü yerde, herkesin içinde"  bir eksiğim olup olmadığına bakabileceğimi söylediler. 

Ben iç çamaşırlarımın, hijyenik  ve özel eşyalarımın olduğu valizimi neden herkesin içinde açıyorum? 

İstanbuldan tirana tirandan istanbula gelip giden valizim neden durduk yerde patlasın? Hadi patladı diyelim, hangi aklı evvel onu o şekilde rampaya atar? Valizimi patlatmışsınız. O da yetmemiş, bir de o şekilde rampada bırakmışsınız bana gelsin de ben uğraşayım diye. Valizleri kaldırıp kaldırıp fırlatmasanız kimsenin valizi patlamaz da çatlamaz da. Sorumluluk da almıyorlar. Kayıp bagajdaki elemana valizim rampadan ağzı açık geldi diyorum, bön bön yüzüme bakıyor, kenarından bastıra bastıra patlamış, diş atlamış fermuarı kapatacak diye benim makyaj çantamı valizin içinden çıkarıp valizimi kapatmaya çalışıyor. Çıkardığı makyaj çantasını da elime tutuşturup bunu da böyle taşırsınız diyor? Pardon??? Bu tekrar açılırsa ne olacak diyorum, bantlayalım eve kadar idare etsin sizi diyor bir de ???? Bagajım rampadan kapağı açık geldi diyorum,

Biz bi şey yapamayız müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. 

Arnavutluk içinde 10 saat yol yapmışım, sabah saat 5'te havaalanına inmişim, sabahın köründe bir de sizin müşteri hizmetlerinizle uğraşırdım zaten ben de sizin sorumsuzluğunuz yüzünden. Kapının önünde kameranın gördüğü yerde valizi açacakmışım, içindekileri çıkarıp bakacakmışım bir de. Sinirimden valizde eksik var mı yok mu bilemeden çıktım geldim. İnsan bir özür diler şirketimiz adına kusura bakmayın der. Valizini bantlayalım, al şunu da elinde taşı diye sepetlediler resmen. bu ne biçim bir yüzsüzlük ya?

Pegasusun hasar verdiği 3. Bagajım bu. Ama artık bu bambaşka bir boyut, işi ilerletip mahremimizi de havaalanının orta yerinde sergilemeye karar vermişler, pes artık.

35. İstanbul sabiha gökçen uçuşları her zaman rötarlıdır; bilet alırsınız 10 dk sonra uçuş saatiniz değişti diye mail atarlar yani çok stabil bir programı yoktur. Evet havayolu şirketlerinde bunlar normal şeyler ama istatistiksel yüzdeye vurursanız bu ihtimallerin pegasus için çok yüksek bir olasılık ile karşınıza çıkar. Hatta bir keresinde uçaktayım; adam pegasus yüzünden rötar yaptığı için yunanistan uçuşunu kaçıracağını hostese söyleyip, yardım istiyordu, yunanistan uçuşu da pegasusmuş. Hosteste yapılacak bir şey olmadığını söylerken uçaktan birisi adamı sakinleştirdi "merak etme o da pegasus ise rötar yapar yetişirsin" diye agshjdjd.

Gerçekten de uçaktan daha inmeden telefondan bilgi ekranına baktılar o da 2 saat yapmış; rötarsız bir uçuşuna denk gelmedim ben :d

34. Ucuz etin yahnisi yenmiyor gerçekten. 

8 ocak tarihindeki uçuşumu bugün iptal edip bana haber verme tenezzülünde bulunmayan firma. 

Bugün şans eseri uygulamaya girip görmesem 8inde enayi gibi havaalanına gidecektim. Müşteri hizmetlerini aradım, dedim böyle böyle. 

Adam bana diyor ki uçuş iptal edilmemiş. 

Hadi ben inandım, tamam dedim kapattım, gittim 8inde havaalanına. Nerde uçak? Bu sorumsuzluk benim mi olacaktı yani? 

Hayır dedim. İptal edilmiş. Kontrol ediyorum dedi. Sonra da diyor ki "aa evet iptal edilmiş" ??? 

Ee diyorum mesaj yok mail yok bana malum mu olacak? Mesaj atılması lazımdı diyor. Hadi canım??? 

Sakin kaldım. Dedim ki, ee şimdi ne olacak? 

Dedi ki "3 şansınız var, uçağın saatini değiştirebilirim, tam para iadesi yapabilirim ya da biletinizi açığa alabilirim. 

Tamam dedim saat değişikliği olsun. Akşam 9 da uçak varmış. Açtım baktım bilet 700 lira. Ben bileti almışım 1000 liraya. Tamam dedim aradaki tutarı iade edin. "Bilet fiyatı değişiklik gösterebilir" diyor bana. Yardımcı olamazmış. O gün orada olmam gerekiyordu, değiştir bileti dedim kapattım. 

Sonra yolcu haklarını okudum. Bana havaalanına ulaşma saatimden en geç 2 saat sonrasına varabileceğim şekilde bilet sunmazlarsa tazminat hakkım varmış. 

E canım hani 3 seçeneğim vardı benim? 

Geri aradım, bu kez diyorlar ki "bilet değişimi yaptığınız için tazminat isteyemezsiniz" koskoca uluslararası firma sırtını bana mı yasladı? Oldu olacak uçağı da sırtlayıp ben götüreyim ankaraya??? Leş gibi bir firma. 

33. Hiç iyi bir hizmet sunmuyor, bilet fiyatları çok pahalı ve genel olarak müşterilerle ilgilenmeyen firma. Bilet için para iadesi yapacağız dediler aradan bir hafta geçti paradan haber yok.

32. 1 Euro+vergiler ile tüm Avrupa'ya 29 Ekim tarihinden itibaren bilet satışı başlattı.

27 Kasım 7 Aralık, Londra bileti aldım gidiş dönüş 3600 lira, ek bavul bilet iptali vs dahil.

Kuzen vardı Miss gibi bir tatil olur, yazın vizeyi almak da sorun olmaz sanırım.

Paris çok pahalı, orada da kuzenler var ama o biraz pahalı.

Kaçırmayın.

31. seyahatlerimde daha önce thy dışı hiçbir havayolu kullanmamış olan ve çok seyahat eden ben, yazın yapılan kampanyayla pegasustan avrupanın bir sürü ülkesine uçak bileti almıştım. çoğunu kullandım ve şuan net bir şekilde söylüyorum ki artık pegasusu kesinlikle tercih ederim! thynin son zamanlarda resmen low cost mantığına dönüşmesi, elite plus üye olmama rağmen çalışanların suratsızlığı ve yardımcı olmamaları aksine tartışma moduna girmeleri vb daha sayamayacağım bir sürü saçmalıktan sonra başlarım elite plus'a diyerek pegasusa kaydım. evet uçakta ikram yok ama 700 tlye aldığım bilete uçak içi yemek eklesem bile thynin saçma fiyatlarına hala ulaşamadım. kabin ekibi de genel gözlemim 4 kişiyse 2si çok iyi 2si ortalama oluyor. yalnızca koltuklar biraz rahatsız geldi bana. onun dışında bir sorun yok. fiyat performans çok iyi!

30. pegasusu öveceğimi söyleseler inanmazdım ama corona öncesi aldığım seyahat biletimin

iptal için bilgilendirdikten sonra hemen aradım. yetkiliye ulaşmam ve biletimi değiştirmem 14 dakika sürdü. (gizlinot: thy ile aynı işlem 40 dakikadan fazla sürmüştü)

29. Havacılık hakkında gram bilgisi olmayanların sürekli laf attığı şirkettir. Gayet memnunum, kabin memurlarının çok kibar olduğu ve Türkiye’nin en yeni uçaklarına sahip havayoludur.

28. Meydana gelen tüm kazalar bu şirketin mi? Açın THY’nin kazalarını bir araştırın. Pegasus olmasa THY’nin tekelinde bir sektörde , uçağa azınlık bir kesim dışında kimse binemezdi

27. Evcil hayvan sahibi olanların öncelikli tercih etmesi gereken havayolu firması. rakip firmalarının anlamsızca uğraştırmaları ve sürekli red cevaplarına karşılık hemen onay verip sizi yormayan firma. Yeni gözdem sensin